Entrega

Informação de entrega
Prazo de entrega
Perguntas frequentes

Informação de entrega

Entrega dentro da habitação grátis em Portugal continental

Entregas em Portugal continental. Todas as encomendas são entregues gratuitamente em Portugal continental (em locais acessíveis por carrinha) e transportadas até dentro da sua habitação, independentemente do piso.

Entregas nas ilhas. O custo da entrega é calculado de acordo com o volume da encomenda.

Transporte especializado

O nosso parceiro de confiança entrega as suas encomendas em todo o território de Portugal
continental com transporte especializado para assegurar a chegada em segurança do seu mobiliário.

Entrega num horário conveniente

O nosso parceiro tenta organizar os horários de entrega para que a encomenda chegue a sua casa a uma hora conveniente para si. Pelo menos um dia antes da entrega, será contactado para o informar sobre a hora aproximada do dia em que a entrega será feita. Pode acompanhar o estado da sua encomenda aqui.

Pagamento no ato da entrega

Pague apenas quando receber a sua encomenda, de forma simples e segura. Pode escolher entre dinheiro ou cartão bancário no ato da entrega.

Prazo de entrega

A descrição do produto indica geralmente o período preliminar para a entrega da mercadoria, que é calculado a partir do dia da confirmação da encomenda. Uma vez confirmada a encomenda é iniciada a sua execução. Informaremos o cliente através de uma chamada telefónica, um e-mail e uma mensagem SMS.

Perguntas frequentes

Entrega

Qual é o custo da entrega?

Fornecemos entrega gratuita dentro da habitação em todo o Portugal continental (em locais acessíveis por carrinha de carga). A nossa entrega gratuita inclui colocação dos móveis na divisão que indicar.

É possível acompanhar o status da minha encomenda?

Sim, pode seguir a sua encomenda introduzindo o seu número de encomenda e o endereço de correio eletrónico ou o número de telefone que forneceu na sua encomenda. Pode fazê-lo aqui.

A que horas é que entregam os móveis?

Esforçamo-nos por organizar horários de entrega que sejam convenientes para si. No dia anterior à entrega, receberá uma chamada telefónica para o número fornecido na sua encomenda para confirmar o prazo de entrega.

Serei contactado antes da entrega dos móveis?

Sim, no dia anterior à entrega, receberá uma chamada telefónica para combinar o horário exato de entrega.

O motorista leva os móveis até dentro da habitação?

Sim. A entrega gratuita em Portugal continental inclui o transporte dos móveis até à divisão final da sua casa.

Quanto tempo leva para entregar os móveis?

O prazo de entrega depende do mobiliário selecionado. A descrição do produto indica um prazo preliminar de entrega em dias úteis, que é calculado a partir do dia da confirmação do pedido.

Se os móveis atrasarem, quando irei recebê-los?

Informamos antecipadamente os nossos clientes sobre possíveis atrasos na entrega e informamos um prazo estimado de entrega através dos dados de contacto fornecidos na encomenda. Caso tenha alguma dúvida adicional, contacte-nos através do email [email protected] ou do telefone +351 21 145 2323.